سياسة الشحن
آخر تحديث: فبراير 2026
سياسة الشحن والتوصيل
آخر تحديث: ديسمبر 2025
مناطق التوصيل
يوفّر Blend Store خدمة الشحن والتوصيل إلى جميع محافظات جمهورية مصر العربية.
قد تختلف مدة أو تكلفة التوصيل في بعض المناطق النائية.
مدة التوصيل
- المدن الرئيسية: من 3 إلى 4 أيام عمل
- باقي المحافظات: من 3 إلى 5 أيام عمل
- المناطق النائية: من 5 إلى 7 أيام عمل
رسوم التوصيل
- شحن مجاني لجميع الطلبات التي تتجاوز 1000 جنيه مصري.
- في حالة الطلبات الأقل من 1000 جنيه، يتم احتساب رسوم التوصيل وفقًا لمكان العميل وحجم الطلب، على ألا تقل عن 30 جنيهًا ولا تزيد عن 100 جنيهًا.
- قد تُضاف رسوم إضافية للمناطق النائية ويتم توضيحها قبل تأكيد الطلب.
تتبّع الطلب
يمكن متابعة حالة الطلب من خلال حساب العميل على الموقع أو عبر التواصل مع خدمة العملاء لتأكيد حالة الشحن.
التوصيل والاستلام
- يتم التواصل مع العميل قبل التوصيل لتحديد موعد مناسب.
- يُرجى فحص الطلب عند الاستلام والتأكد من سلامة المنتج.
- في حال وجود أي تلف ظاهر، يُرجى عدم الاستلام والتواصل معنا فورًا.
عدم التمكن من التوصيل
- في حال تعذّر تسليم الطلب بسبب عدم التواجد، سيتم التنسيق لإعادة التوصيل.
- قد يتم إلغاء الطلب في حال تكرار عدم الاستلام وتحميل العميل رسوم الشحن.
الشحن الدولي
حاليًا يقدّم Blend Store خدمة الشحن داخل جمهورية مصر العربية فقط.
التواصل معنا
لأي استفسارات بخصوص الشحن والتوصيل:
البريد الإلكتروني: info@blend-store.com
الهاتف: 01036864317
العنوان: دمياط الجديدة – جمهورية مصر العربية
ساعات العمل: من السبت إلى الخميس، من 9 صباحًا إلى 6 مساءً